Телемост закончился. Вопросы остались: что показали цифры и документы
На встрече прозвучало много пояснений. По ряду вопросов председатель действительно дал конкретные ответы и показал документы. Но после нескольких часов разговора главный вопрос стал только заметнее: есть ли у ТСН единая система управления деньгами, инфраструктурой, рисками и ответственностью — или мы в основном объясняем проблемы уже после того, как они возникли?
Сначала — о подходе к этому разбору
Здесь нет задачи определить, кто «хороший», а кто «плохой». Мы сопоставили вопросы жителей, ответы председателя, актуальную смету, ведомость задолженности и документы, показанные после телемоста.
Если документов недостаточно — не делаем вывод за читателя, а формулируем вопрос, который необходимо закрыть цифрой, актом, расчетом или регламентом.
Насколько публичным было публичное обсуждение?
В начале телемоста было около шести участников. После обсуждения доступа количество подключений выросло до более чем десяти; в течение встречи состав менялся.
На прямой вопрос о том, почему не все жители получили доступ, председатель пояснил, что в течение последних лет так называемых «политических неплательщиков» к подобным эфирам, как правило, не допускали.
После предложения открыть встречу шире председатель согласился, пароль был распространен в дополнительных чатах, и новые участники смогли подключиться.
На сайте анонс телемоста опубликован 17 августа, сама встреча состоялась 18 августа. В разговоре также прозвучало, что встреча была объявлена накануне. Мы не утверждаем, что других уведомлений ранее не было.
Смета после уточнений: что теперь показывает Excel
После телемоста проект был уточнен. В актуальном файле уже заполнены поступления октября–декабря и скорректирована кредиторская задолженность. Поэтому оценивать документ нужно именно по последней версии.
Расчетная разница составляет примерно 4 039 295,62 ₽.
Эти 4,04 млн ₽ нельзя автоматически называть дефицитом. Их потенциально могут закрывать:
- остаток денежных средств на счетах;
- взыскание старой задолженности;
- поступления по мировым соглашениям;
- будущий пересмотр тарифа;
- перенос части необязательных расходов;
- другие поступления.
Интересное сравнение с прежними сметами
В сметах 2024 и 2025 годов логика была значительно проще для чтения: после основных расходов была видна сумма, которую можно направить на нерегулярные работы.
| Год | Доходы | Основные расходы | Разница | Нерегулярные / проекты |
|---|---|---|---|---|
| 2024 | ≈25,56 млн ₽ | ≈21,01 млн ₽ | ≈4,55 млн ₽ | Практически соответствовали оставшемуся ресурсу |
| 2025 | ≈24,63 млн ₽ | ≈22,05 млн ₽ | ≈2,58 млн ₽ | ≈0,93 млн ₽ + условный проект 1,6 млн ₽ |
| 2026, проект | 25,33 млн ₽ | 26,23 млн ₽ | −0,895 млн ₽ | Еще 3,145 млн ₽ с учетом блока 850 тыс. ₽ |
Устные ориентиры встречи и актуальный Excel — уже разные
Во время телемоста председатель ориентировочно говорил примерно о 1,5 млн ₽ минуса по регулярным расходам и примерно 3,8 млн ₽ суммарно вместе с нерегулярными расходами, не считая последнего блока.
Актуальная версия Excel после уточнений дает уже другую математику:
- −894,7 тыс. ₽ — основные расходы против начислений;
- ≈−3,189 млн ₽ — вместе с нерегулярными;
- ≈−4,039 млн ₽ — если учесть еще блок 850 тыс. ₽.
Собираемость: главный финансовый вопрос встречи
Для такого расчета не нужно знать, заплатит ли завтра конкретный Иванов. Достаточно взять данные за 12–24 месяца.
После этого бюджет можно показать хотя бы в трех сценариях:
10,26 млн ₽ задолженности: но структура долга интереснее итоговой цифры
В представленном реестре задолженности на 13 августа итоговое сальдо составляет:
Что показывает построчный анализ
Небольшие долги — действительно небольшая проблема?
На встрече прозвучало, что основной фокус ранее делался на крупных должниках. Это понятно. Но около 2,13 млн ₽ складываются из долгов менее 70 тыс. ₽.
Во время разговора возникло конструктивное предложение: регулярно платящим жителям с небольшим старым «хвостом» автоматически направлять уведомление или акт сверки, а звонить только если вопрос не решен.
Кредиторка: здесь телемост действительно помог исправить смету
В первоначальном проекте фигурировала более высокая сумма. На встрече председатель сообщил уточненные обязательства за июль:
| Контрагент | Сумма |
|---|---|
| Вымпел | 179 400 ₽ |
| Экопромсервис | 43 307 ₽ |
| Химкинский водоканал | 109 206 ₽ |
| Мосэнергосбыт | 176 068 ₽ |
| Итого текущая кредиторка контрагентам | ≈507 942 ₽ |
| ПРО-ЭКС по мировому соглашению | 750 000 ₽ |
«Если деньги есть — платим». Это описание ситуации или финансовая политика?
Во время разговора об обязательствах прозвучала простая мысль: если на счетах есть деньги — ТСН платит контрагентам; если денег нет — платить нечем.
С бытовой точки зрения это очевидно. Но именно здесь возникает вопрос к качеству финансового планирования.
Для этого жителям достаточно видеть:
Юридические расходы: цена стала понятнее, результат — пока нет
По смете на юридические услуги и судебную работу заложено: 1 757 670 ₽ за год.
Председатель подробно объяснил структуру:
- около 50 тыс. ₽ — абонентское сопровождение;
- примерно 15–17 тыс. ₽ — участие в отдельном судебном заседании;
- около 10 тыс. ₽ — работа с приставами;
- дополнительно — государственные пошлины.
Но следующая часть финансовой модели пока отсутствует: что ТСН должно получить за эти расходы?
ФОТ: один из наиболее полных ответов телемоста
Председатель достаточно подробно расшифровал будущую модель персонала.
| Позиция | Озвученная сумма | Комментарий |
|---|---|---|
| Сервисная бригада | 100 тыс. ₽ «чистыми» | На одного сотрудника |
| Офис-менеджер | 90 тыс. ₽ | |
| Инженер | 120 тыс. ₽ | Предлагается полноценная занятость |
| Механизатор | 130 тыс. ₽ | Зимний период |
Но есть следующий уровень вопроса
В актуальном Excel строки «ФОТ председатель» и «Менеджер по благоустройству» пока стоят с нулем / не заполнены на будущие месяцы.
При этом на телемосте председатель отдельно говорил, что вопрос оплаты председателя и введения менеджера по благоустройству еще предстоит решать.
Рынок зарплат: аргументы есть, но benchmark можно сделать сильнее
В поддержку повышения оплаты прозвучали: публикация о зарплатах дворников, мнение собственника с клининговым бизнесом, разговоры с работниками и пример сотрудника, ушедшего на более высокую ставку.
Для принятия решения жителями можно показать проще:
Охрана: коммерческие предложения действительно представлены
Председатель ссылался на коммерческие предложения охранной организации. Документы действительно есть.
Один пост? Один пост плюс консьержи? Комбинированный график? Собственная охрана? Другая конфигурация?
Пока объем услуги в КП и сумма в смете не приведены к одной сопоставимой модели.
План-факт: он и не должен совпадать до копейки
Председатель справедливо отметил: невозможно точно предусмотреть аварии, больничные, рост стоимости материалов и другие внеплановые обстоятельства.
Но именно поэтому и существует отчет «план / факт».
Аварийный резерв: 50 тыс. ₽ в месяц — расчет или просто строка?
Председатель пояснил, что статья «Непредвиденные расходы» включает в том числе аварийные ситуации. В будущих месяцах там заложено около 50 тыс. ₽.
Одновременно обсуждалась идея создать отдельный капитальный / аварийный фонд. Председатель эту идею поддержал как возможную.
КНС-2: самый важный вопрос — не только «кто виноват?»
Значительная часть телемоста была посвящена версии председателя об аварии на КНС-2 и работе управляющего и инженерного блока.
Управляющий Вячеслав на телемост не подключился, поэтому непосредственно на встрече подробно прозвучала только одна сторона.
Но есть факты, которые важнее персонального конфликта
Сам председатель сообщил, что:
- сигнализация КНС-2 не была восстановлена примерно полгода;
- задача о ее восстановлении была известна заранее;
- часть других технических задач не выполнялась по 9–12 месяцев;
- правление ставит задачи и контролирует их выполнение;
- при отсутствии сигнализации авария не была своевременно обнаружена.
кто должен увидеть, что критическая задача не выполнена?
кто должен эскалировать проблему?
это уже только проблема исполнителя или проблема системы контроля?
КНС-2: что показывают представленные схемы
После встречи представлены три изображения: местоположение КНС-2, кадастровая схема и схема разграничения балансовой принадлежности / эксплуатационной ответственности.
Схема действительно различает сети, обслуживаемые Химкинским водоканалом, собственником сети и ТСН.
Но из представленных изображений без полноценной геодезической привязки и читаемой идентификации спорного участка нельзя независимо установить принадлежность каждого конкретного отрезка после КНС-2.
И здесь в телемосте возник еще один важный момент
В одном фрагменте председатель говорил, что из документов ему очевидно, что спорная линия не относится к зоне ТСН.
Позже в том же рассказе прозвучало: «я не знаю, кому принадлежит эта линия» и что дополнительные документы были запрошены.
Что все-таки было первопричиной аварии КНС-2?
В длинном устном рассказе прозвучало сразу несколько факторов:
- неисправная / несмонтированная сигнализация;
- работа части времени с ограниченным резервированием;
- обратный клапан;
- ил на дне;
- работа насосов в тяжелом режиме;
- подозрение на проблему линии после КНС-2;
- последующая продувка линии компрессором.
Эти факторы не обязательно противоречат друг другу. Авария действительно может иметь несколько причин.
Для такой аварии жителям достаточно одной страницы:
| Что должно быть в акте | Зачем это нужно |
|---|---|
| Дата и время | Восстановить хронологию |
| Симптомы | Что произошло фактически |
| Первопричина | Что вызвало отказ |
| Сопутствующие факторы | Что ухудшило ситуацию |
| Что не сработало | Сигнализация, резервирование и т.п. |
| Что сделали | Перечень работ |
| Стоимость | Фактический финансовый результат |
| Что изменено | Как исключается повторение |
| Ответственный | Кто контролирует выполнение мер |
Тройной рост электроэнергии КНС-2: важный аргумент, который стоит подтвердить
Председатель сообщил, что в период аварийной работы потребление электроэнергии на КНС-2 выросло примерно втрое по сравнению с обычными месяцами.
Это потенциально сильный технический индикатор работы насосов в аномальном режиме.
Вода: здесь лабораторный документ говорит сам за себя
В протоколах представлены пробы от 22 июля 2026 года.
Резервуар чистой воды №2
| Показатель | Результат | Требование | Статус |
|---|---|---|---|
| E. coli | Не обнаружено в 100 см³ | Отсутствие | Соответствует |
| Колифаги | Не обнаружено | Отсутствие | Соответствует |
| Обобщенные колиформные бактерии | 2,0×10³ КОЕ/100 см³ | Отсутствие | Несоответствие |
| Общее микробное число | 0 КОЕ/см³ | Не более 100 | Соответствует |
| Энтерококки | 9,0×10² КОЕ/100 см³ | Отсутствие | Несоответствие |
РЧВ №1
По представленному протоколу в РЧВ №1 E. coli, обобщенные колиформные бактерии и энтерококки не обнаружены.
Но по воде теперь возникает другой вопрос — хронология реакции
Документ и устный комментарий — не одно и то же
На встрече председатель пересказал устный комментарий специалиста о том, что выявленные колонии якобы находились в «зародышевом состоянии» и могли либо исчезнуть, либо развиться дальше.
Это не означает, что разговор со специалистом не состоялся. Но важно отделять:
Для жителей основанием для снятия ограничений должен стать не пересказ разговора, а повторный лабораторный анализ.
Сервисная бригада чистит резервуар сама: экономия — да, но какой регламент?
Председатель сообщил, что резервуары очищаются собственными силами, поскольку это позволяет экономить на подрядчиках.
Сам по себе этот подход может быть экономически оправдан. Вопрос не в том, кто держит мойку высокого давления.
Лицензирование ВЗУ: здесь слова председателя получили документальное подтверждение
После телемоста представлено коммерческое предложение по лицензированию и выполнению условий лицензии.
КП содержит этапы лицензирования, геологоразведочных работ, гидрогеологического заключения, зон санитарной охраны, анализов воды, оценки запасов, оформления лицензии на добычу и технического проекта.
Нерегулярные расходы: проблема не в том, что они существуют
У поселка неизбежно будут ремонты, покупки и проекты. Проблема возникает, когда из сметы непонятно: когда именно понадобится деньги и что имеет приоритет.
| Статья | Сумма | Что еще нужно |
|---|---|---|
| Текущая кредиторка контрагентам | 507 941,93 ₽ | Срок погашения |
| ПРО-ЭКС | 750 000 ₽ | График мирового соглашения |
| Экспертиза тарифа | 260 260 ₽ | ТЗ и итоговый продукт |
| Минеральный галит | 200 000 ₽ | Остаток + прогноз потребности |
| Насос КНС-2 | 100 000 ₽ | Диагностика / КП |
| Насос ВЗУ | 100 000 ₽ | Диагностика / КП |
| Сигнализация КНС-2 | 100 000 ₽ | Срок выполнения |
«Расходы на голосование» — 850 тыс. ₽: здесь стоит просто исправить классификацию
Эти три статьи в актуальном Excel по-прежнему объединены под заголовком «Расходы на голосование».
Скорее всего, это просто техническая классификация таблицы. Тем проще исправить ее перед окончательным утверждением документа.
Аудит за 400 тыс. ₽: здесь позиция председателя конструктивная
Председатель предложил, если аудит действительно нужен, проверять не только отдельный период, а весь срок с августа 2020 года.
Но до голосования нужно определить:
- ТЗ аудитора;
- период;
- перечень проверяемых вопросов;
- доступ аудитора к первичке;
- критерий независимости;
- порядок выбора исполнителя;
- будет ли полный итоговый отчет опубликован жителям.
Новый год — 200 тыс. ₽: не вопрос «можно или нельзя», а вопрос приоритетов
На встрече председатель аргументировал возвращение праздника положительным опытом прошлых лет и сложностью отдельного сбора денег.
Также прозвучала идея возвращать сумму тем, кто напишет заявление и не хочет участвовать в финансировании.
Электроприцеп — 250 тыс. ₽: если это инвестиция в экономию, покажите экономию
Председатель объяснил, что прицеп может упростить вывоз мусора и потенциально оптимизировать трудозатраты.
Для решения достаточно короткого бизнес-кейса:
Кадровая реформа: новая структура озвучена, теперь нужен простой документ
Председатель сообщил, что примерно 80% функций управляющего предполагается передать офис-менеджеру Александре, часть технических задач — сервисной команде, а инженер должен работать полноценный график.
Кто контролирует контролера?
В выступлении председателя много раз звучало:
- управляющий не сделал;
- инженер не выполнил;
- сигнализация не установлена;
- освещение ремонтировалось девять месяцев;
- фонарь не работает около года;
- задачи копились.
При этом сам председатель сформулировал, что правление ставит задачи и контролирует их исполнение.
Это не снимает ответственности с конкретного исполнителя. Но система управления отличается от персональных поручений именно тем, что невыполнение не может оставаться незамеченным полгода.
Собрание членов ТСН: личная позиция и официальный ресурс — это одно и то же?
Во время телемоста председатель подтвердил, что члены ТСН имеют право инициировать собрание.
Он также отметил улучшения в текущей процедуре: собрание проводится именно как собрание членов ТСН, а кандидаты соответствуют требованиям по членству и платежам.
Одновременно председатель прямо заявил, что и как собственник, и как председатель будет агитировать членов ТСН не участвовать / не голосовать на этом собрании.
Что председатель и правление сделали правильно на этой встрече
Критический разбор будет нечестным, если не отметить реальные положительные действия.
Короткий факт-чек встречи
| Тема | Что стало известно | Статус |
|---|---|---|
| ФОТ | Дана подробная устная структура персонала и ставок | Ответ есть |
| Кредиторка | Уточнена до ≈507,9 тыс. ₽ + 750 тыс. ₽ ПРО-ЭКС | Исправлено |
| Дебиторка | 10 263 548,98 ₽ на 13 августа | Есть документ |
| Собираемость | Конкретный фактический процент не назван | Открыто |
| План взыскания | Нет цели: сколько из 10,26 млн ₽ должно поступить за год | Открыто |
| Остаток денег | В смете нет начального и целевого конечного остатка | Открыто |
| Аварийный резерв | Есть 50 тыс. ₽/мес.; отдельный фонд только обсуждается | Частично |
| КНС-2 | Есть схемы и подробная версия председателя | Нужен акт инцидента |
| Принадлежность сети после КНС-2 | Показаны схемы, но в разговоре прозвучали разные формулировки | Нужна фиксация |
| Вода РЧВ №2 | Несоответствие по колиформным бактериям и энтерококкам подтверждено | Подтверждено |
| Текущий статус воды | Нужен контрольный протокол после повторной обработки | Открыто |
| Лицензирование ВЗУ | 28 месяцев, 1,17 млн ₽ + ≈75 тыс. ₽ госпошлин | Подтверждено |
| Охрана | КП на 200 и 400 тыс. ₽/мес. | Подтверждено |
| Новый тариф | Финальная расчетная модель пока не представлена | Открыто |
30 вопросов, которые стоит задать себе перед голосованием
💰 Финансы и тариф
- Какой фактический процент текущих начислений оплачивается жителями?
- Почему этой цифры до сих пор нет в самой смете?
- Сколько из 25,33 млн ₽ начислений реально ожидается получить деньгами?
- Какая часть 4,04 млн ₽ расчетной разницы будет закрыта долгами прошлых периодов?
- Сколько денег находится на расчетном счете прямо сейчас?
- Какой остаток должен сохраниться после обязательных платежей?
- Есть ли платежный календарь хотя бы на ближайшие три месяца?
- Какой платеж имеет приоритет: ресурсник, насос, зарплата, праздник, проект?
- Какие расходы в будущем тарифе временные, а какие станут постоянными?
- Как изменится бюджет после определения зарплаты председателя и менеджера по благоустройству?
💳 Долги и суды
- Какую сумму из 10,26 млн ₽ задолженности планируется вернуть за 12 месяцев?
- Почему у юридического бюджета есть сумма, но нет финансового KPI?
- Сколько стоит взыскать 1 млн ₽ задолженности?
- Почему более 2 млн ₽ небольших долгов не были отдельным направлением системной работы?
- Почему регулярно платящему человеку система сама не сообщает о старом долге?
⚙️ КНС и инфраструктура
- Почему сигнализация критической КНС не работала около полугода?
- Кто контролировал срок ее восстановления?
- Что было технической первопричиной аварии КНС-2?
- Где письменный акт инцидента?
- Кому документально принадлежит спорный участок сети после КНС-2?
- Какой аварийный НЗ необходим поселку?
- Почему мелкие непредвиденные покупки и крупные аварии находятся фактически в одном резерве?
💧 Вода и ВЗУ
- Когда ТСН фактически получило лабораторный протокол от 29 июля?
- Когда проведена повторная очистка РЧВ №2?
- Когда взята контрольная проба?
- Где опубликован повторный результат?
- По какой технологической карте собственная бригада чистит резервуары питьевой воды?
- Как расходы по 28-месячному лицензированию ВЗУ распределены по 2026–2028 годам?
🏛️ Управление
- Если критические задачи могут висеть полгода, как работает контроль правления?
- Хотим ли мы систему, где результат выглядит как: проблема → ответственный → срок → бюджет → контроль → отчет?
Все документы — смотрите сами
Мы специально публикуем первичные материалы, чтобы каждый житель мог самостоятельно проверить выводы.
Так что показал телемост?
После встречи информации стало значительно больше. Это хорошо.
Мы получили конкретику по ФОТ, кредиторке, охране, ВЗУ, части расходов и кадровой модели. По воде и лицензированию появились первичные документы.
Но главный вопрос остается прежним.
Мы уже довольно хорошо понимаем, сколько ТСН хочет потратить. Но пока значительно хуже понимаем, сколько денег ТСН реально ожидает получить, какой финансовый запас необходимо иметь и как система заранее контролирует известные риски.
Сильное управление определяется не тем, насколько убедительно можно объяснить аварию после нее.
Оно определяется в том числе тем, сколько известных рисков удалось не превратить в аварию.
Каждый член ТСН сам решит, устраивает ли его текущая модель управления и кого он хочет видеть в правлении дальше.
Но перед любым голосованием имеет смысл задать себе один вопрос:
Хотим ли мы продолжать объяснять уже возникшие проблемы — или хотим систему, в которой деньги, риски, сроки и ответственность видны заранее?